入住三年了，为拿到房产证

汉中市莲花小区有两栋商品住宅楼，由汉源开发公司2007年开发，业主入住三年了未能拿到房产证，2009年开始业主拒交物业管理费以抗议，2010年30多户业主已经将办理房产证的契税交给汉源房产开发公司，每户近6000元，共近200万。汉源房产公司承诺三个月内办好，时间又过去了9个月，依然杳无音讯，业主多次询问无果，向上级住房和城市管理部门咨询，总是推脱，无人督查、督办。业主的房产得不到保障，缴纳的房产契税不知是否已经上交国库，还是让房产公司老总挪用了。请有关部门尽快查一查。