客服这样说：“掉线是由不可抗的自然因素引起的，与我们代理商的服务器没有任何关系，所以按照中华人民共和国法律，我们代理商不承担任何后果。”
马化腾这样说：“我们本着为客户服务的原则，将对此次事件进行严肃的处理和整顿，一定会给玩家一个满意的答复！”
一个月过去了，
一年过去了，
三年过去了。
玩家，依旧蛋疼。
（2011年9月17日 17:45:52
东北一区全线崩溃纪实。
特来哀悼，希望广大同胞向我致哀！）