东芝笔记本~新机硬盘坏道，送修20天无答复

本人10月8日新购买的东 芝 笔记本 L700 T33B ，使用一段时间后电脑变卡，检测发现是硬盘有坏道，11月3日送东芝售后维修部维修更换硬盘，时至今日仍未修好，多次电话咨询，都是说厂家没安排发硬盘过来更换.

让我打电话到厂家去，得到的答复是没货。已经20天~我该怎么办，人家没货我就只能一直这样等下去吗？懂相关weiquan的朋友麻烦详细告诉我下，比如送修多久不能修好可以换机或者tuikuan、因为产品质量问题维修消费者干等的这段时间怎么补偿之类的weiquan信息~非常感谢

东芝的硬盘我用了不到一个星期就坏了，不过很快并且态度不错的就换好了。
LZ，再等等吧，可能是硬盘还没到，没办法给你换

我的更惨啊，12月25日买的，现在还在服务站，人家说兹兹响是正常的，还不管了。

我晕 你什么逻辑，明显噪音也正常？