【高人】求高人指点。我网银是开了滴啊，就是支付不了啦。。。

要疯了。我妈新给我办了张网银。昨天弄了几个小时都支付不了啦。到最后一步的时候有个啥子支付密码？（应是取钱时的密码吧）。以前就没有过啊。。最纠结的是你输不输那个密码 下面那个支付还是白色滴。点都点不动啦。。
求高人指点、、、、