大自然购物广场欺骗消费者

在大自然办了一张卡，在楼上买了东西，也不告知去楼下积分，结果有一天知道了说过了时间不给积分，更可气的是去年好不容易攒了不少积分，又说今年不顶用了。为什么不告知消费者，办卡是留有电话。你说谁还敢来买东西，这纯属一种欺骗。这种欺骗消费者的商家应该赶出沁县。