高手急救啊。。。

上图是第一种情况，鼠标不能点不起任何作用

上图是在用键盘操作打开任务管理器后，运行explorer.exe后出现的情况，电脑explorer.exe应用程序错误，而且桌面什么都没有了，包括开始任务栏，怎么办啊