楼主5月23日屏幕玻璃碎裂送去售后服务网点维修(触摸无法使用)型号xt885,被告知需修理280元,需要订货并收取押金100元,当场支付,订货时间7-14天,6月底去店询问,得知缺货,还需一段时间,无奈。直到7月30日打电话给服务网点,被告知无法修理,没货,于是投诉,4008105050,8月2日发短信告知货到。致电摩托罗拉要求免费更换或者优惠被拒。 而且在此期间无提供备用机,订货订不到也没通知我直到我打电话过去询问. 摩托罗拉这样的售后服务,谁还敢买他的产品,难道客户白等两个月就这样轻描淡写的一笔带过?