另一贴：5号买了一台三星洗衣机，客服打电话说第二天发货，让在家等待。请假在家等，结果第二天下午打了3个电话给物流，都说在路上发货，让耐心等待。晚上再问，却说货还没有出库！
好吧，第三天是7号，中午催促后终于收到货，但是发现三星3kg容量太小了，和家里原来小天鹅3.8kg的筒不是一个概念，于是想要换海尔6kg的洗衣机，在网上点击收货后发现退不了，给物流发了信息，让他帮忙尽快确认。可是没有回音......
从9号开始和国美客服联系，让帮忙联系物流尽快回执完成订单，我需要换货，洗衣机用不了。客服很耐心，说让我等到第二天，一定可以完成妥投。10号上线看到还没法退货，再次询问，差不多的答案，11号北京总部给我打电话，说已经联系好物流，12号一定可以完成妥投。今天13号，我又问了，还是让我等明天......我有多少明天可以等？
好吧，第三天是7号，中午催促后终于收到货，但是发现三星3kg容量太小了，和家里原来小天鹅3.8kg的筒不是一个概念，于是想要换海尔6kg的洗衣机，在网上点击收货后发现退不了，给物流发了信息，让他帮忙尽快确认。可是没有回音......
从9号开始和国美客服联系，让帮忙联系物流尽快回执完成订单，我需要换货，洗衣机用不了。客服很耐心，说让我等到第二天，一定可以完成妥投。10号上线看到还没法退货，再次询问，差不多的答案，11号北京总部给我打电话，说已经联系好物流，12号一定可以完成妥投。今天13号，我又问了，还是让我等明天......我有多少明天可以等？
