1、说2个月上门检查一次，就没有一次主动上门，没有一次准时，反复给他们打电话都不理，打12315时才来，让你火冒三丈！！！
2、2014年315晚会时投诉东研集团了，工商局找他们了这才和我联系，他们说会给我一个说法，一直到现在也没有给我说法，东研以种种理由推诿。我和他们说是不是我再给12315打电话你们才会给我一个说法，他们说那你就打吧，由此看来东研是如此嚣张，如此无理，根本就不把工商部门当回事！！！
3、 最牛400电话：就没有一次主动上门检查水，没有一次准时，反复打话都没有用，就会说抱歉就是不解决问题连续打5、6个7、8个甚至10个电话也没有用，还是不来上门检查。我说再不来我就打12315了，400电话说那你就打吧，气得你火帽三丈！！！