小Y用了半年出现一点问题，大神求解

一开始是用YY看直播莫名的卡出未响应，以为没啥事的，可是几天后电脑顿卡越来越厉害，现在开个QQ再来个迅雷下载东西就全部应用卡成未响应，要等几分钟才会响应，响应后还会卡断网，这个情况我还原过，可是上次备份的镜像损坏只还原到79%，已经不知道怎么弄了，再不行就只能送客服了。