我与8月10在去哪儿网定了三张8月13号的火车票，特殊原因走不了，然后我与12号早上7点四十在铁路窗口办理了退票(订单号：gtzxj140810133436715--电话15305686111)被告知扣除三十元退票手续费，剩余款项将退回当初支付的银行或者第三方支付平台，然后我与八点半左右在去哪儿网站申请退票，半小时左右代理商打来电话说，由于暂时没有收到退票信息，先拒绝我的退票申请，与三天后再次申请，等三天后，我看我的订单显示交易完成，根本就没有申请退票的链接，我就一直打电话给去哪儿客服，客服说打电话给代理商，代理商我打了一个星期都没有接我电话也不回电，当初我退票的时候那么及时回电话，退了票你TMD电话都不接了，电话费都打了四十多块了(漫游费)，我就想说，我订票是在去哪儿网站定了，代理商肯定是你们的合作伙伴，那我钱退不了，你说你们有责任吗？对于这样的事情，我相信有好多，有的怕麻烦干脆都不要了，现在我和朋友一起准备收集材料递送新闻部门，让更多的朋友少受损失，有同样的遭遇请留言，不为了那几百块钱，就为一口气！为了骗子不在继续逍遥下去！
