回复：新手误区之——做淘宝你不得不知道的事。莫要被人误导。

请用心对待你的客户 哪怕是差评师
暴躁的脾气做不好网店，请你温和的对待每一个顾客，没有人愿意和流氓和无赖不停地争执，尽量满足他们，然后再把他们狠狠的扔进黑名单。真正的一家店铺只有20%的客户是最有节操的，他们优质并且用心的评论了你，你也要用心的去对待（回评）他们。
不要抱怨平台的规则衍生出来的流氓强盗，平台是公平的。如果你认为它不公平，那是你的思维方式有问题。