回复：求大神帮忙

帮顶，，，

亲，方便的话，请您新浪微博私信“支付宝客户中心”提供您的支付宝账户给到我们，以便我们为您进一步核实。

是不是被别人实名制认证了，我的就是被别人实名制认证了

亲，您反馈的情况一般是账户注册并实名时使用的是他人的身份证信息，后续是只能添加账户本人的银行卡的哦~如果需要使用您自己的银行卡，还建议您重新注册账户使用哦~

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