导语：买卖双方达成退货或换货协议，或淘宝做出退货退款的处理结果后，您应当在收到淘宝处理结果后的24小时内或者与买家约定的时间内提供退货地址。如果您逾期未提供退货地址的，以您在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。
如果您提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的，需要由您承担因此产生的运费。
故事事例
那天，隔壁小王卖出了个手机，人买家收到后发现通话有杂音，针对商品双方协商不下，买家申请了淘宝介入。淘宝处理后判定商品存在质量问题，支持退货退款。通知小王提供地址给买家退货。
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哪想小王不以为是：“我就是不提供，你买家就没办法退货，我的默认地址也是错的，你退了我也收不到，反正我不会提供地址的。”
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在淘宝多次通知，小王始终不配合提供退货地址。而且，淘宝根据相关聊天记录以及其他相关信息判定默认地址错误，即便买家退货也无法送达，因此最终交易做了不退货退款的处理，同时淘宝告诉小王现已要求买家帮助保管商品一个月，如果要退回商品的，需要小王自己和买家沟通协商，之后的退货淘宝不再受理了。小王这才赶紧联系买家让把手机退回去，自己承担了运费。
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这下，小王想明白了：幸亏人买家愿意把手机寄回来，不然我的损失就大了。看来以后还是要配合提供退货地址比较好，自己的默认地址也赶紧改改好吧。
这个争议小故事很简单，就是退货地址引起的。这里有个注意的要点
1、买卖双方达成退货或换货协议，或淘宝做出退货退款的处理结果后，您应当在收到淘宝处理结果后的24小时内或者与买家约定的时间内提供退货地址。如果您逾期未提供退货地址的，以您在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。
2、如果您提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的，需要由您承担因此产生的运费。
也就是说：退货地址要填写准确，如有变更，一定要及时去更改这个退货地址。
更改路径：我的淘宝-账户设置-收货地址