刚买的1t西部数据移动硬盘，插电脑上直接就能用，往里拉点东西突然电脑卡了，然后就把硬盘拔了，再插上去就是疑难状态，需要安装驱动程序。求解，现在用不了

刚买的1t西部数据移动硬盘，插电脑上直接就能用，往里拉点东西突然电脑卡了，然后就把硬盘拔了，再插上去就是疑难状态，需要安装驱动程序。求解，现在用不了

请教楼主我这个硬盘主板上有个二极管正反都导通鸣叫正常吗？硬盘是转动的，有次啦次啦声音，主板有些发热，请楼主判断是不是挂了啊，系统bios都认不出来

在不？你给我看看我这个硬盘是什么个情况

@03宵宵然
你好。
请问你的硬盘是刚买的吗？在哪里购买的呢？有购买单据吗？硬盘的运作是否一切正常?
据我所知，你所提供的序列号是已经不在保修期内了。
在这情况下，我建议你跟购买商家查询哦。你也可以联络WD 客服以了解更多详情。
西数官方客服热线：
800-820-6682 （部分地区未开通800的手机用户需要用座机拨打 ）
400-627-6682 （手机用户可直接拨通 ）
工作时间：周一到周五 9 am- 6 pm
希望这些资料对你有帮助。

请问西数怎样用OTG连手机

你好，麻烦问一下我刚买的WD my passport ultra的2T的移动硬盘，插在别的电脑上都没有问题，唯独插在自己家的台式机上显示驱动未能正确安装，然后没有盘符，设备管理如下显示，打过西数客服电话并在其他电脑上亲测同样状况下其他电脑也能识别，也就说此款硬盘无需安装驱动也能使用，想问问下有没有经历过同样的状况，谢谢！

这样的硬盘还有救么，左上角有个划痕

真假？从没见过这种突起形状的

请问硬盘用HD TUne检查出现B8红色，C7蓝色，这样的情况属于什么问题，能不能修，还能用多久。
官方检测是SMART没通过麻烦解答，谢谢

无法添加盘符 ，且不显示？？怎么办 急急急 谢谢

请问加强版和升级版有什么区别呢？哪个好？蟹蟹！@Peggy_WD

你好。
据我所知，它们一样有3年的保修期。
而它们的分别是有不一样的附带软体哦。
最新版本的WD My Passport Ultra（升级版）有附带WD Backup和WD Security。
而上一代的WD My Passport Ultra（加强版)则有附带WD SmartWare Pro 和WD Security。
除此之外，最新版本的硬盘（升级版）外观有被改良过，拥有彩鲜艳的颜色可选择，而且最大容量可达3TB哦。
更多详情，你可以浏览WD 官方网站。
WD官方网站>外部硬盘〉便携式〉WD My Passport Ultra / WD My Passport Ultra（最新）
希望这些资料对你有帮助。