【05.18求助】为什么不能导入视频？

我最近充了爱奇艺的VIP，然后很开心的在电脑上下了一整年的康熙来了，准备导入到IPAD里面看。。。然后。。。然后我就悲剧了，按照客户端说明，在itunes里面导入到IPAD里面。。。。结果打开IPAD客户端，里面空空如也。。。。打电话给客服，居然说IPAD端不支持导入视频。。。。这个也太坑了把，怎么搞的不支持导入！！！！！！！忽然有种想退费的冲动啊。。。。