新买的5s……我震惊了

刚买没几天....总觉得怪怪的，关于本机跟我买的第一个5s的页面不一样！跟以前买的那个5s差了十万八千里……用了几天，发现卡机、来电有铃声但是没页面就跟平白无故的铃声似的、有时通知但是不亮屏也点不亮屏幕...求大神帮助看一下