苏宁买个魅族不到半个月就坏了

屏幕失灵，去售后开了个检测报告，苏宁第二天就把新机给我送来了，旧的他没要，苏宁物流说上面没让我取只让我送所以他不管，大家遇到过这情况没，换货难道不要旧的？如果不要我就花一百多换个屏了