一、什么是包容性设计及其基本原则。
包容性设计起源于英国，英国标准协会将包容性设计定义为“产品和服务的设计能尽可能满足不同群体的大众需求，无需特别的适应性和特殊性设计”。它是一种全面的、综合性的包装设计方法，拒绝少数服从多数，也不愿让多数配合少数，它不是一种设计风格，而是一种“以人为本、为大众而设计”的态度，倡导能够给尽可能多的群体以平等的机会使用和参与的包装设计理念。
包容性设计的原则：（1）平等、公平使用原则。设计要尽可能考虑更广泛的群体的使用，摆脱消费者年龄或能力的限制，不刻意强调某些群体在某些方面的特殊性，把每个人放在平等的位置上，通过满足更高的包装设计标准来实现和满足消费者的需求。（2）简单灵活易操作原则。强调无论消费者的知识、经验等的差异有多大，设计都应该容易被理解和使用。（3）多样性和差异性原则。包容性设计深入了解差异性，并支持群体的多样性，主张给老年人的日常生活带来便捷而不是制造障碍。
二、我国药品包装设计中的问题决定了包容性设计的重要性。
有统计表明，老年人的药品消费约占消费总量的50%以上。但目前的药品包装设计并没有考虑到老年人这一群体在使用药品时的特殊性，大部分药品包装只满足了对药品的解释说明和保护功能，缺乏对老年群体生理和心理活动的分析研究和简单操作性的设计，忽视了对患者的心理和生理需求的情感化表现。
常见问题比如药名不够醒目清晰，用药剂量、服用时间等关键性信息文字较小且不易发觉，不能一起服用的药物没有重点说明。在包装开启上，市场上某些药品包装设计过于追求形式而不考虑方便性，有些药品需要借助剪刀等工具才能开启，不方便也不安全，一旦找不到工具，便无法快速服药。有相当一部分药品是要按剂量服用的，但剂量的测量往往增加了老年人使用药品的负担，甚至会因为手抖等因素导致液体药物的滴落和颗粒药品的散落，这些在药品包装设计中出现的问题不得不引起我们的重视，药品包装的包容性设计迫在眉睫。