◇09-17◆技术求助◆这个是怎么回事

昨天看网页，突然就变成这样了。有大神告诉下，是软件还是硬件问题

显卡驱动问题吗？这是

我怀疑是硬件里的显卡问题！我之前就是用的好好的，机器突然全屏马赛克了！比你这个还恐怖！
如果是新机，建议你火速抱去维修站开具鉴定单！然后根据鉴定结果申请退换机！
顺便给你欣赏一下我的马赛克！刚开始出问题的时候，找过惠普E管家，帮我更新了驱动，但是还是会出现马赛克，卖家说是软件跟win 10冲突，结果我都把系统还原了，又玩了5天，结果又坏了。一台新机，前前后后折腾了17天，差点退不掉！
PS：我还没跑adobe，没玩大型网游呢……呵呵

请先重装显卡驱动如果还未能解决此问题请联系售后
客服电话
800 820 6616 -3
400 885 6616 -3
021-36034567 -3
听到语音提示之后请按键 3
或者关注微信账号 “惠普服务”与客服联系 ——西邮惠普梦工厂

建议您试试开机不断按F10进入BIOS界面，您看看BIOS界面里是否会存在花屏现象，如果BIOS下也有则可以确认是硬件故障了，屏幕，显卡，排线都有可能，建议您及时联系维修中心进一步处理；如果BIOS下暂时没问题，则可以试试卸载显卡驱动重新下载安装官网的显卡驱动试试看。

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