涿鹿县轩辕小区祥泰物业真算是~~~

涿鹿县轩辕小区祥泰物业这种有事就往外推，然后依然按时按点收取物业费的这种行为到底有人管没人管？
我是轩辕北区的住户，现在轩辕北区39号楼过道，时不时就因为道路狭窄经常堵车堵到连家都回不了，这个情况就没人管了？？？现在是有车库的住户，车库就是个摆设，根本停不进去；没车库的住户，只能把车停在过道，有好几位住户的车因道路狭窄被过往车辆剐蹭后，去物业看监控，不是坏了就是没照到事发地点，问物业怎么办物业人员直接就是，你报警吧，让警察破案去。 几名业主多次向物业反映道路过于狭窄的问题，希望物业能进行修缮。物业工作人员多次就以物业公司无权改变开发商原有建设为理由不予理睬！！根据《物业法》规定，物业公司确实无权擅自改变开发商原有建设。但是通过小区业主大会表决，认为确实影响业主正常生活的情况下，可以进行改进。现在小区业主大会是没有，小区物业公司是不管。 希望有部门能与小区物业公司进行协商，处理此事。