中国电信发信息给龙小姐，告知她的电话号码在3小时内用了近23G流量，欠费1100元！龙小姐说，那段时间她在上班，手机只放在抽屉里充电，根本没碰过手机，也没下载东西。
中国电信的工作人员解释，流量清单没法查到，龙小姐用的是4G卡，3小时用23G流量是有可能的。