至右旗供热公司的一封信

你好 供热的各位领导，我是天泽嘉园的住户，现在停暖了吗，暖气摸着一点温度没有，晚上睡觉被冻醒了，屋里温度很低，冻的流鼻涕。
请 各监管部门领导，以及供热公司给个合理的解释。