本吧头图、背景、导航顶部以及页面右侧信息由第三方提供，可能存在广告，请您仔细甄别。
一、百度给用户树立了太高的期望 12年的时候BAT差距还不大，传统互联网还在向移动互联网过度，我的认知百度就是个搜索引擎；这时《有问题找百度剧情》喜剧微电影上映，电影不知道有多少人看过（我今年才知道这是个微电影），但是“有问题找百度”深入人心。
不知道这是百度的推广还是无辜躺枪，这在当时的效果很好，但是却无形中树立了一个太高的Flag，用户法则：用户满意度=用户体验-用户期望。
如果是躺枪，那么百度真的很无辜无奈；但是如果是百度自己做的宣传推广，那么我真觉得百度有点作死。
也许这是百度的愿景，但是这么多年了，真心没觉得百度的服务质量有明显进步，百度百科还好。
现在有问题还会找百度，但是对于百度能解决问题，越来越没信心，百度现在就像答了一半的试卷放在了那里。
不知道这是百度的推广还是无辜躺枪，这在当时的效果很好，但是却无形中树立了一个太高的Flag，用户法则：用户满意度=用户体验-用户期望。
如果是躺枪，那么百度真的很无辜无奈；但是如果是百度自己做的宣传推广，那么我真觉得百度有点作死。
也许这是百度的愿景，但是这么多年了，真心没觉得百度的服务质量有明显进步，百度百科还好。
现在有问题还会找百度，但是对于百度能解决问题，越来越没信心，百度现在就像答了一半的试卷放在了那里。
三、用户粘性对互联网公司很重要 我对用户粘性的理解是用户登录账号每天使用服务的频率。高用户粘性的互联网服务也就那么多：即时通讯、线下支付、互联网社交、浏览新闻资讯、视频网站。
腾讯的即时通讯用户粘性就不需要说了；其实开始阿里巴巴也没有很高的用户粘性，天天逛淘宝的人不多，但被蚂蚁金服的支付宝的线下支付解决了用户粘性的问题；新浪的微博是互联网社交的霸主；以上三种互联网服务最具用户粘性，502胶水那种。
剩下的就是普通胶水粘性的浏览新闻资讯和视频网站业务了，剩下两种业务百度都做；视频业务格局已定，看似用资金砸出片源就行，利益决定百度不能独霸，而且用户量相对少；
新闻资讯业务很多公司在做，诸侯争霸非常混乱，百度的业务也没有特点，大家都一样的服务，但有一个利好是：为百度带来了很大的搜索引擎使用量。现在用户对百度服务形成的是习惯，而不是粘性。
腾讯的即时通讯用户粘性就不需要说了；其实开始阿里巴巴也没有很高的用户粘性，天天逛淘宝的人不多，但被蚂蚁金服的支付宝的线下支付解决了用户粘性的问题；新浪的微博是互联网社交的霸主；以上三种互联网服务最具用户粘性，502胶水那种。
剩下的就是普通胶水粘性的浏览新闻资讯和视频网站业务了，剩下两种业务百度都做；视频业务格局已定，看似用资金砸出片源就行，利益决定百度不能独霸，而且用户量相对少；
新闻资讯业务很多公司在做，诸侯争霸非常混乱，百度的业务也没有特点，大家都一样的服务，但有一个利好是：为百度带来了很大的搜索引擎使用量。现在用户对百度服务形成的是习惯，而不是粘性。
四、根本业务的提高和扩展
阿里巴巴立足互联网商务，互联网商务的限制就是信用体系（其实淘宝的商家信用不咋地）和支付途径，阿里巴巴把互联网商务发展的基础问题都解决了，满足用户的需要，更是开展金融业务，预支消费促进商务，还提高了用户粘性。
腾讯的即时通讯业务，从QQ到微信，完成了到移动端的发展（即时通讯发展的基础问题早就解决了）；充分利用用户粘性，开展游戏业务，还开启了电子竞技的发展。
百度是搜索引擎的霸主，可能一直在革新搜索引擎的算法等工作，也进一步丰富百度个个独立板块的服务，但是对比用户从检索出的冗杂的信息中找出自己需要的信息，检索所用的时间多那么个几秒，就没必要斤斤计较了吧。用户在意的是“有问题找百度”。 在根本业务方面，百度的提高最不明显。
阿里巴巴立足互联网商务，互联网商务的限制就是信用体系（其实淘宝的商家信用不咋地）和支付途径，阿里巴巴把互联网商务发展的基础问题都解决了，满足用户的需要，更是开展金融业务，预支消费促进商务，还提高了用户粘性。
腾讯的即时通讯业务，从QQ到微信，完成了到移动端的发展（即时通讯发展的基础问题早就解决了）；充分利用用户粘性，开展游戏业务，还开启了电子竞技的发展。
百度是搜索引擎的霸主，可能一直在革新搜索引擎的算法等工作，也进一步丰富百度个个独立板块的服务，但是对比用户从检索出的冗杂的信息中找出自己需要的信息，检索所用的时间多那么个几秒，就没必要斤斤计较了吧。用户在意的是“有问题找百度”。 在根本业务方面，百度的提高最不明显。
五、互联网服务就是一个平台作用，都会形成一个产业链 阿里巴巴互联网商务平台，形成一个互联网商务的产业链，蚂蚁金服的金融服务初衷也是为了这个链条更好的运转，，给用户带来了实实在在、清清楚楚的利益（互联网商务假货多，但是实体销售假货也不少，这不是互联网商务的问题，这是社会的问题）
百度提供用户搜索引擎等业务，确实为每一个用户提供了很大的帮助（做人要有良心，这个没法抵赖），但是主要收益是广告，其实所有互联网公司几乎都参与了互联网广告，可能是百度做的最大，用户都关注百度的竞价排名，但是百度没有一个起主导地位的优质产业链。
就这个产业链，百度还被医疗广告坑了（假医疗也是社会问题，但关于人身体健康的广告真的要慎重啊），关于假医疗真的不敢说这个产业链带来了也是实实在在、清清楚楚的利益。
百度提供用户搜索引擎等业务，确实为每一个用户提供了很大的帮助（做人要有良心，这个没法抵赖），但是主要收益是广告，其实所有互联网公司几乎都参与了互联网广告，可能是百度做的最大，用户都关注百度的竞价排名，但是百度没有一个起主导地位的优质产业链。
就这个产业链，百度还被医疗广告坑了（假医疗也是社会问题，但关于人身体健康的广告真的要慎重啊），关于假医疗真的不敢说这个产业链带来了也是实实在在、清清楚楚的利益。
