2019年5月21日发现问题后首先与400客服取得联系，客服答复让送4S店进行检查，5月22日送4S店检查，4S店让放店里，做进一步检查，5月23日4S店来电话，说车需要换后桥及零件，零件2900，工时1400多，厂家负担全部费用的70%，让个人负担所有费用的30%，因本人时常上论坛，也有朋友发生这种情况，6年内厂家都是免费更换的，因为这是标致207的通病，是设计缺陷，之后与400多次沟通，他们都是一个口径，4S店代表厂家，4S店的意见就是厂家的意见，到最后又一口咬定你车已出保，不管你怎么问，质疑，客服就一句话，出保了，你的心情理解。后来到车质网投诉，车企在网站上以做出回复，本人没有收到任何电话，致电标致客服电话说你的车已出保只能帮你推一下，推出推不出也不清楚，到现在一个星期都过去了，厂家没有任何回复。现在想问东风标致几个问题：1，4S店说厂家负担费用的70%，个人负担30%，4S是不负担的，为什么厂家说车出保了，厂家是不负担的。与4S说法矛盾，到底谁在说假话，欺骗消费者。2.厂家说车辆质保三年或10公里，以先到为准，为什么4S店说5年内免费更换，论坛，网上好多朋友是说是6年内免费更换，更有超6年的索赔成功，都免费更换。上面已发图。3.打4008877108多次，说是帮着加急，让厂家质检部门和4S店与消费者联系，为什么现在一个电话也没有收到，是客服欺骗还是厂家与4S不负责任，不管消费都死活。4，在车质网上投诉后，厂家回复：你的情况已收到会联系4S店协调解决，厂家会跟踪帮助，这么官方的话，你们帮助什么了，解决什么了，连消费者都不联系，就是解决问题了吗
