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回复:在剑网三我甚至还可以问,淘宝买的东西质量有问题又无法退货怎么办
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私有心动
人中龙凤
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换个桌面吧,留着万一还有用,不行还能闲鱼一下不
IP属地:重庆
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17楼
2019-07-06 06:11
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韶九
人中龙凤
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我最不理解的就是为什么拆封就退不了了。
IP属地:安徽
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19楼
2019-07-06 06:17
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槿、
笑傲江湖
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淘宝还是挺保护买家的,我个人经验,首先收到东西觉得会有争议就最多给卖家48小时处理时间,不作为,提交退货退款,再等3天进去争议。如果着急处理直接提也可以,进入争议如果比较复杂的事情你可以主动打淘宝客服电话说清你的诉求,可以要求处理你这件事的客服电话联系你,我个人并不喜欢打字描述复杂的过程。联系时候就说清楚这个事我要求几天内处理完我接受换货,否则我急用需要退货。这样子应该不会吃亏。我前阵子申诉过两次卖家很难缠客服都帮我,当然很多卖家是宁愿赔钱换货但不退的
IP属地:湖南
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20楼
2019-07-06 06:25
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iranai
笑傲江湖
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大件东西建议拍个开箱视频
IP属地:湖南
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21楼
2019-07-06 06:38
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ฅ՞˶・֊・˶՞ฅ
一代宗师
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好像卖家以为你装起来了....是不是没说清楚
IP属地:福建
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23楼
2019-07-06 07:53
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御瞬
一代宗师
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其实你这个东西,收到货的时候直接发旺旺联系卖家,说清楚只是打开看就是破损,要求退货。卖家以你已安装为由不退,你直接说没有安装。聊天记录截图,申请淘小二。应该问题不大。估计是你没说清楚。店家误会了你也没解释。导致淘小二也认定你安装了
IP属地:湖南
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24楼
2019-07-06 08:32
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卷西
一代宗师
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我第一次见店小二偏向卖家的,你可能只能自认倒霉了
IP属地:江苏
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25楼
2019-07-06 09:02
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侠士别做梦了
名震江湖
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第一次看见淘宝偏向卖家的+1,以及既然你说他没有保护措施,那么一拆开就应该能看到桌面磕碰了,那你为啥还要去装个桌角啊???这波操作着实不应该啊,本来不装桌角的话,应该就能退了吧,淘宝一般都是偏向买家的,这亏吃大了点……
26楼
2019-07-06 09:10
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前尘往事
一代宗师
15
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你到底安装了没?这个才是重点,如果你确实组装了才发现桌面有问题,那给你换个桌面不能退货没毛病,你要是没组装过打开就发现桌面有问题,那说明你跟客服的对话有问题,你没解释清楚啊
IP属地:河南
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27楼
2019-07-06 09:13
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四条毛呀
人中龙凤
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我是做淘宝的,你这个情况,一般确实不会判你赢的。
看你申请的,是不是退款,但是选项选了没收到货,所以客服那边给你驳回是已收到货物,所以小二判了你输。
第二确实有些商品影响二次销售以后就不能退货的,有问题先拍照片联系客服,不管有没有无理由退货,质量问题肯定是卖家负责的,并且需要给你承担来回运费。
IP属地:浙江
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28楼
2019-07-06 09:14
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雾辰微凉
名震江湖
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拆了,发现有问题一般都是会给处理的,一般快递弄坏的,店家都是跟快递有合作的,都会让快递赔的
IP属地:浙江
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29楼
2019-07-06 09:17
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节操在哪里啊
名震江湖
13
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淘宝已经不是以前的淘宝了 我买的洗衣袋褪色 把我新买的两件衣服染色直接给毁了 卖家说只给赔五块 淘宝介入后说无权判定卖家责任 反正就是让我自认倒霉
IP属地:江苏
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30楼
2019-07-06 09:18
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韶九
人中龙凤
11
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emmmm我先拆的桌角。而且桌面是一面破损的时候。所以拆的时候根本没注意底下的一面破损了。但是桌角这个东西,我看了不在这几种商品之内
IP属地:安徽
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31楼
2019-07-06 10:08
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逗号的烦恼
自成一派
12
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很简单 去给一个详细的带图的差评!然后去淘宝贴吧、JD贴吧、天猫贴吧分别发一个帖子,告诉广大消费者,他们家1000块钱的桌子就是包了个纸箱就送过来了。坏了也不给陪!
卖家有卖家的理由和做法。消费者有权维护自身的权益!
IP属地:新疆
32楼
2019-07-06 11:30
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