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第一次淘宝退货出现这种问题,大家帮我出出主意 ,应该怎么解

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第一次淘宝退货出现这种问题,大家帮我出出主意 ,应该怎么解决


来自iPhone客户端1楼2019-08-14 16:46回复
    是这样的,我在淘宝买了一双童鞋,尺码不合适就退了 ,淘宝客服联系我说 退的东西不是他们的童鞋 变成一双靴子


    来自iPhone客户端2楼2019-08-14 16:48
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      2025-07-28 04:17:53
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      我去找当时退货的快递 ,快递说查监控了 就是退的童鞋 用的黑色塑料袋装的 黄色胶布打包的十字


      来自iPhone客户端3楼2019-08-14 16:49
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        你说 寄回来看看 如果是你的我退回来承担第二次运费(前提是第一次是你自己要退货 非质量问题 卖家不用承担退货费)然后你拿到寄回来的以后 把开箱的过程拍下来 主要是拍运单号跟里面东西对不对
        如果真的不是你寄出的东西那就要找你寄快递的快递点


        IP属地:贵州来自iPhone客户端4楼2019-08-14 16:49
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          问了快递 这个问题就很棘手了
          好难


          IP属地:贵州来自iPhone客户端5楼2019-08-14 16:50
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            现在卖家据说退了回来 快递方称等货退回来看看再解决 应该明天或者后天就能退回来了 我去他们快递店里解决 现在想让大家帮我出出主意 我到时候应该怎么说


            来自iPhone客户端6楼2019-08-14 16:51
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              主要第一次遇到这种事 很闹心


              来自iPhone客户端7楼2019-08-14 16:54
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                我觉得可能快递


                IP属地:湖北来自iPhone客户端8楼2019-08-14 17:00
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                  2025-07-28 04:11:53
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                  要不就是仓库的原因


                  IP属地:湖北来自iPhone客户端9楼2019-08-14 17:01
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                    dd


                    来自iPhone客户端10楼2019-08-14 17:05
                    收起回复
                      看重量,让快递查重,发货单号查寄过来和你寄回去的重量是不是一样的,就能证明是不是寄出的同样的东西


                      来自Android客户端11楼2019-08-14 17:41
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                        看你的快递单号和客服收到的一样不一样不就行了


                        IP属地:安徽来自Android客户端12楼2019-08-14 17:42
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                          如果寄出去的东西不一样重,那可能是快递贴错单了⑧


                          来自Android客户端13楼2019-08-14 17:43
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                            可能性太多了袄


                            来自Android客户端14楼2019-08-14 17:43
                            收起回复
                              2025-07-28 04:05:53
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                              直接重新申诉啊,找淘宝小二,把情况说一下一般都是顾客赢


                              IP属地:广东来自iPhone客户端15楼2019-08-14 18:13
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