滴滴出租是怎么回事，6km里的路，司机绕路半个多小时，收费贵了一倍多。平台核实让我联系出租车公司，什么联系方式也没有，客服打几次电话都是这样。一而再再而三的推，滴滴已经烂成这样了嘛。责任都很清楚，滴滴也认定绕路，为什么提到处理退款就没声音了。