在得物购买红钩新黑脚趾，左脚鞋后跟有明显2处划痕，平台鉴定通过，本人也录了开箱视频，应该怎么处理？索赔还是退货【aj1吧】

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在得物购买红钩新黑脚趾，左脚鞋后跟有明显2处划痕，平台鉴定通过，本人也录了开箱视频，应该怎么处理？索赔还是退货？

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来自iPhone客户端1楼2020-03-11 17:06回复

帮忙提提意见

来自iPhone客户端2楼2020-03-11 17:06

自穿

来自iPhone客户端3楼2020-03-11 17:06

没法索赔没法退货

IP属地:山东

来自iPhone客户端4楼2020-03-12 01:14

自穿没问题以后这种小划痕会越来越多的

IP属地:山东

来自iPhone客户端5楼2020-03-12 01:15

客服最多就是给你点优惠券

IP属地:四川

6楼2020-03-12 09:05

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正常

IP属地:上海

来自iPhone客户端8楼2020-03-13 18:05

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