想请教大家个问题。
家里需要办理移动公司的宽带移机，去营业厅办理过了，然后等装机人员去家里安装，说是两到三天上门安装，但是装机人员推脱了半个多月也不给办理，请问这个事情有办法解决吗？打移动客服投诉，好像也没有什么用诶？ 广大的吧友们有什么好的解决办法吗？