淘宝客服职位描述岗位职责：1、售前：及时处理客户消息，熟悉产

淘宝客服
职位描述
岗位职责：
1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度
4、没有经验的也没事，最主要的是要有责任心、上进心、自律性强、耐心好、脑子要灵活
5、工作地点在家工作、前提是要有一台电脑就可以
6、待遇、2200+提成 ，能吃苦后期三千+【当然这个苦也只是多回复一些信息】
微信；15779791137