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十五年来第一次去电脑售后,从此华硕一生黑。电脑美版3sp,去

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十五年来第一次去电脑售后,从此华硕一生黑。
电脑美版3sp,去年6月底购入,11月份的时候左侧风扇异响,看贴吧里好多人都说这是设计缺陷,只能售后换风扇,于是11月第一次去售后,告诉我是风扇轴有问题,需要换新的风扇必须把电脑留他那里三天。因为楼主IT男,需要电脑办公,就没有修理。
今年4月份风扇异响越来越严重,尤其是夜深人静的时候,犹如好几只苍蝇扰人安宁,于是预约售后,16号去了官方授权中心。
顺便提醒大家一声,美行的机器今年保修需要购物凭证+税单。确认过了今年的新政策,去年是不要税单的。因为楼主没有税单遂缴纳330元大洋自费维修。因为交了钱高速我电脑可以拿走,他们没有这个风扇的零件,需要订货,到货通知我去更换。
18号电话告诉我风扇到了。于是楼主前往售后,等待了大约半小时,电脑还给我了,告诉我换完了。
期间楼主问售后人员,可否把旧风扇带走,售后人员告诉我,我付的330元是置换费用,用旧风扇置换的新风扇,如果想要旧风扇要加100元。楼主一想旧的拿了也没用,就没有要。
用了一个星期。夜深人静的时候,还是有一些异响,然后就打开后面开合的挡板。第一张图是修理前楼主拍的图,后面的都是刚拍的。
这就是华硕官方授权中心的操作,真的得6到飞起。看风扇的编码,330块钱只是给我弄了些油,挡风片弄的一团乱。现在不知道机器里面有没有漏到的油。
这种情况我该去哪投诉???


IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2020-04-26 22:06回复
    这售后太可怕了吧


    IP属地:陕西来自iPhone客户端2楼2020-04-26 22:25
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      2025-07-21 14:00:09
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      去过几次当地的服务中心如果自费换件的话替换下来的零件一定是给我的,没听说有置换这一说啊,各地之间的差距太大了


      来自iPhone客户端4楼2020-04-26 22:45
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        唉,只能说你碰到孤儿售后了


        IP属地:浙江来自Android客户端5楼2020-04-26 23:25
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          我也是左侧异响,然后换了之后好点了过两个月又这样了(害,习惯了)


          来自Android客户端6楼2020-04-27 00:16
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            异响大部分是进东西了,自己清不是很简单??


            IP属地:湖北来自iPhone客户端7楼2020-04-27 00:31
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              这个编码是统一的,我的也是这个码。话说是哪里买的,为什么会没有税单。我前天刚去售后换了c面,给了他那个260的税单也过了,神秘网站买的


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2020-04-27 00:34
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                哪一家,给他曝光


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2020-04-27 00:36
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                  2025-07-21 13:54:09
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                  行货就不用 美版保修各种坎


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2020-04-27 00:37
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                    这个华硕服务中心各个地方都不一样,素质差距很大。我杭州这边的还行,我换了2次风扇了,都是免费的


                    IP属地:天津来自iPhone客户端11楼2020-04-27 07:57
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                      妙啊


                      IP属地:山东来自Android客户端12楼2020-04-27 08:24
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                        等会我去要一个说法,会在贴吧进行直播。也给各位机友,或者是即将成为机友的小伙伴一点参考意义


                        IP属地:北京来自iPhone客户端13楼2020-04-27 08:38
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                          刚从售后出来,人家态度还可以,承认是在他们店换的,一直表示说 风扇肯定是换过,而且配件是原厂发出来的。至于为什么成色这么差,螺丝有拧过的痕迹,他们表示原厂发的可能就是旧的。
                          现在重新给我下了单子,等下个风扇来了让后确认后在更换。没有出现扯皮状况。舒服了一些。


                          IP属地:北京14楼2020-04-27 10:58
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                            上门群殴


                            来自Android客户端16楼2020-04-27 12:58
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                              2025-07-21 13:48:09
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                              电子产品一二线城市还是有保障的,广州路过


                              IP属地:广东来自Android客户端17楼2020-04-27 15:48
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