今早被气的心塞3月这个杭州电信客服主动加我微信说我宽带马上到期要续费推荐了我2年套餐,我以为这个月就到期立马在他说的天猫电信的店里拍了2年套餐,结果我一问6月才到期,买都买了你给我办了就算了结果人家说现在办理次月就生效(为何这么早骗我买套餐)这样就会损失几个月。5月中我主动联系提醒给我办理续费手续,早就把办手续所有信息提供给他,我以为他会给我办理,结果从4月开始隔三差五营业厅的就打电话给我说宽带要到期催续费,一次两次解释还行,次数多了NM我也是有脾气的,3月我就付完后面2年钱还没事催,尼玛打电话不会做记录人家已续费客服未办理续费手续吗,TM的一个只管卖一个只管催,另一个天猫店的就知道不知所以乱找理由激怒用户。后面我要拆机不用,结果附近本街道营业厅只管装和催费不管拆机,最近的也要去另一个区的一个营业厅办理拆机(如果你不拿着猫去营业厅拆机你名下一直会挂着他们家的宽带),我TM以后也不会再用电信宽带体验感太差,几波人个管个的乱翻折磨用户。没能力做网店就不要做,信息系统就是渣渣。



