理论上只需要发短信拿到携出码就行,但实际上运营商为了阻止你转网,会设置多重障碍,比如一些订购的服务必须去营业厅取消之类,所以多数情况下还是要去营业厅的。如果想提高效率,建议如下,一般只去营业厅一次即可:
1. 发送“CXXZ
#姓名#身份证号”到10086/10010/10000,短信会告知你是否符合转网条件,如果不符合,根据短信提示操作或直接拨打运营商客服,了解具体的限制携转原因。
2. 进入网上营业厅,在线取消可以取消的限制携转服务,如果还有不能取消的,记下来,去营业厅办理。办理好以后不要着急离开,继续发送携转资格查询短信(见1),直到确认符合携转条件。
3. 部分业务取消后,需要第二天才能办理携转。因此第二天在发短信取得携出码。如果还有障碍,就直接打客服,并告诉他立即给予办理,否则立即去工信部投诉。一般情况下,就算不是立即当场给你办,半个小时之内也会回电给你办理的。
另外还需要注意一点,月底最后一天一般不办理携转,因此最好在月底最后的3、4天办理,避免在最后1、2天办理。