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淘宝精准人群标签剖析,打破流量的困局

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  • 运营助手小李
  • 喵星人
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 2018年千人千面进一步强化,2019年个性化流量在整个流量体系里占比越来越高,面对着这种情况,几家欢喜几家忧,大卖家 (卖家论坛)越赚越多,小卖家流量却总是进不来,为什么别人在赚钱而你却在亏钱?大家不妨去想想,究竟是产品的问题还是平台,还是你的运营之道?下面我们来分析一下关于标签的那些
  一:标签的类型


  • 运营助手小李
  • 喵星人
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 基本属性人群标签:收入、身高、体重、年龄、性别等人物特征。
  行为属性人群标签:转化率、跳失率、停留时长、浏览次数等行为特征。
  态度属性人群标签:购物偏好、色彩偏好、浏览记录、购买记录等态度方面的属性。


2025-07-16 00:11:03
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  • 运营助手小李
  • 喵星人
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 二、标签的形成
  买家标签:根据性别、年龄、职业、风格、人生阶段、消费能力、兴趣爱好、地理位置、购物行为等个人综合情况,衍生出的标签。
  宝贝标签:经过一段销售时间的沉淀后,根据浏览、收藏加购以及购买力,衍生出的标签。(占比越多越精准,占比越高、宝贝搜索权重越高、免费流量越大)
  店铺标签:根据年龄分布、消费层级、性别占比、地域分布、价格区间等各个宝贝的综合标签,衍生出的标签。(店铺和买家标签相匹配时,人群最为精准—权重提升、流量增加)
  三、建立精准人群标签:
  举例:淘宝店铺精准人群标签
  情景背景:装饰、装修,房子、汽车。
  年龄区间:26-35岁消费群体、29-45岁消费群体、34-60岁消费群体。
  人物背景:
  18-30—兴趣爱好:房产家居、旅游、互联网;婚恋情况:单身狗、新婚、已婚。
  26-40—兴趣爱好:房产家居、教育、汽车; 婚恋情况: 新婚、已婚。
  36-60—兴趣爱好:金融理财、旅行、汽车; 婚恋情况:已婚;活跃区域:北京、国贸。
  人群特征:
  刚需型用户:26-35,关键词—婚房、效果图、家具;
  个性化用户:29-45,关键词—宝宝、健康、房子;
  品质型用户:34-60,关键词—豪车、理财、品质等
  在这里补充一下:产品的使用人群不等于店铺购买人群,店铺在不同阶段也会有不同的个性化标签,总之要根据店铺的实际情况建立专属的人群,把符合店铺的标签人群圈定出来,强化店铺标签,并进行精准的定向推广。


  • 运营助手小李
  • 喵星人
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 四、导致人群标签混乱的影响因素
  SD:很多的SD平台,不会考虑店铺的问题,他们只关心你S不S,S多少,但实际上这些SD账号,具体的带着什么标签、又会造成什么样的影响,根本无法预判,在这种情况下还选择大批量的操作,势必会造成店铺的人群标签混乱。
  淘客:淘宝客主要以低价引流为主做销量,但是现在已经被逐步淡化,产生的销量不计入搜索权重,所以淘客不仅会拉低店铺的消费层级,还会拉低自然流量,最终使店铺进入死循环,价格只能是一低再低。
  错开人群:产品定位、人群定位不精准导致,最简单的例子就是本属高客单产品却来了一堆低客单的人群。
  低价引流:主要是指高客单的店铺产品报了低价活动,或者参加大促活动等利用疯狂打折来吸引下单,这样做的结果就是:几十元客单价的人群根本不会为几百元客单的产品买账,如此一来,产品定位错误,人群错位,店铺要想将人群在拉回正轨,相比之前会较困难、投入也会增多。


  • 运营助手小李
  • 喵星人
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 五、查看人群标签流程
  当店铺人群标签出现问题时,我们该如何查看自己的访客是否混乱?
  ——我们可通过生意参谋—流量—访客分析,大致可以判断人群标签是否混乱。
  如果说我们的产品数据维度都很好,但是转化却很差,当这种情况发生时,我们就要分析人群是否精准了。而判断店铺人群是否精准,我们主要可以参考的就是访客分析里的消费层级,如果是说进店访客的消费客单价与你店铺的客单价不匹配,基本可以判定店铺人群标签出现混乱。(并不代表全部,但店铺消费层级一定要和店铺的客单价大致相符)


  • 运营助手小李
  • 喵星人
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欢迎交流探讨运营技巧,有需要S补D,处理差评,产品拍摄,美工运营站外推广等业务的话可以随时联系我:ypwyxs


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