不发货不退款，绿森有保护伞？

今年8月6日我在“绿森商城”上付款4199元购买一部手机，绿森店大欺客既不发货也不退款。温州问政平台绿森相关投诉就有一千多条，如此规模的群体侵权事件，违法经营者竟相安无事，当地主管部门对投诉推诿不处理，温州市场监督管理局管理不到位，消费者利益无法保障。面对绿森这种没人管不敢管不想管的强盗企业，我们消费者只能靠自己，要拒绝各种诱惑尽量选择线下交易，以免落入陷阱，曾经背靠农业银行在手机银行上线过的商家出现这样的欺诈行为，不免让人怀疑他背后是否有黑势力保护伞？