店大欺客,估计市场监管部门都打点好了,也就最多每年形式主义约谈一下吧。自营店明显的虚假宣传和欺骗消费者,商家的在线沟通也都承认其购买前和购买时承诺的关键参数是错误的,耗费我巨大的精力和几百块钱为该产品定制了相关部件和用品,要装上去了,发现这个关键性能参数没法达标,而且商家也明确承认。投诉到京东客服提出退一赔一的最低诉求之后,商家和平台开始玩文字游戏,避开商品虚假夸大宣传和误导消费者责任不谈,几个客服翻来复去就那几句,抱歉,我们只能这样。。。这就是京东对待一个多年来忠实的京东PLUS用户的真实态度,还反复问我到底我有什么损失,他们简直是不把《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》放在眼里。估计投诉12315对他们来说也就是隔靴搔痒吧,才会态度这么傲慢。。。反思下来,也是我们消费者惯的,如今平台大了,甚至我们习惯在上面购物了,就只能任由它解释规则?在网购电商如此普及之时,这些巨无霸平台还把法律和红线放在眼里吗?我们监管部门还能站在公平公正的立场给予这些大鳄们违法违规时该受到的处罚吗?消费者和监管者一起惯了这些巨无霸,法规法律都难以约束才会如此嚣张吧! 无商不奸居然在互联网巨头身上得到最充分的体现,而且有无所忌惮之势,可悲的中国消费者!