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饿了么订单超时不沟通取消订单

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如题,昨晚订的一单外卖,等了五十多分钟,显示正在配送中,我看快到了就下楼去拿,结果到楼下收到商家取消订单的消息,原因是运力不足。结果我只能吃了一盒泡面加一肚子气。我想走北京互联网法院起诉饿了么,有懂流程的大佬说一下我需要准备什么,以及大概多久能完成这件事。我不怕花时间精力,只是要出这口气。


IP属地:北京来自Android客户端1楼2021-03-01 13:00回复
    您好,阿饿君已经收到您反馈的问题,我们希望与您直接取得联系以便核实具体情况。请将您的【联系电话】以及【相关订单号】私信给我们,届时会尽快安排专员为您服务,谢谢!


    2楼2021-03-01 13:53
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      2025-06-26 01:48:18
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      @饿了么用户关怀


      IP属地:北京来自Android客户端3楼2021-03-01 16:41
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