感谢您的反馈与建议，针对近期更新的电开水器的各类问题，后勤部门统一回复如下：1、更换原因：目前宿舍区旧开水器普遍采购于2015-2017年，少部分是在近两年内补充采购的，多数已达到或已接近报废年限（5年），因设备老化经常出现损坏的情况，加之设备老配件供应不及时，经常出现维修滞后现象，导致学生使用不便，同时学校每年还要承担较大的设备维护费用及水电费用。经学校研究，于2021年1月11日在资产与实验室管理处网站发布招租公告，1月19日确定了新的设备承租供货厂家。2、新旧开水器变化：和旧开水器相比，新电开水器功能也是热开水供应，本质是饮用水（市政自来水过滤后烧开至100摄氏度）而非单纯的使用性热水（如家用热水器），出水方式也是设置两个水嘴，适用暖水瓶或大型水杯。和此前不同的是，操作方式由一卡通小钱包方式改为APP扫码，与洗衣机相同。3、计费问题：学校宿舍区开水器售价为0.1元/L，为我校财务部门备案的收费项目，和此前价格持平，无涨价。出水方式由时间计费改为流量计费，更加准确，严格执行备案的收费标准，如发现流量计费有误，请及时与学校或设备厂家反映。4、手机使用不方便问题：目前新设备受有线网络消费模式的影响，无法使用一卡通，在初步安装阶段暂时只能使用APP扫码。新设备同时具备扫卡功能，与手机账户相互绑定，可自由存钱和提钱，计划于3月末开始面向学生办理水卡业务，方便打水使用。5、流速问题：旧开水器只有一道过滤系统，加之无流量计阻碍，因此出水速度相对较快，新设备为保障用水安全，采用三道过滤净水系统，并且配有精准的流量计，所以出水速度较慢，目前厂家正在研究解决办法。 南湖校区通过这次新设备更换，已在各宿舍区水房共新增点位51个，未来将根据实际使用情况，在用水较大的区域还会继续新增设备，方便学生们使用。同时为避免出现高峰时期用水困难现象，鼓励大家提前用暖水瓶储水，以缓解自身的用水压力。 部分预留的旧机器将与新机器共存至4月底，请尽快消费完小钱包的存款，其他问题可拨打83687518、83689166咨询。 关于食堂价格问题，目前，已经全面开学两周，学校各食堂完全恢复正常就餐秩序，餐饮管理服务中心已经明令各食堂不允许随着这开学之际涨价，并且保持各种菜品及套餐价格不变，保持低价菜品足量供应并严格要求各食堂饭菜价格按照既定价格售卖，希望同学监督。 ——后勤服务中心