21年3月份京东购入的惠普战99，收货后购买了延保服务。
原装系统就有点卡顿，但按F2自检后又好了点。5月初又慢下来了，打开文件与桌面刷新可以感觉明显的卡顿，5月8日晚上实在不堪忍受，点了还原系统至4月下旬还原点。
还原后无法进入系统，自动修复不能成功，重置功能也不行，插U盘装系统没反应。
9日9：00打了邵阳授权服务中心电话，说是上午开档，坐公交10点多到达。
售后人员检查后说是恢复分区坏了，有可能是京东自行重做了系统，按照惠普的售后规定，不能用恢复分区恢复、需要重做系统需要收费100元。说他们装的是正版系统，我自己用U盘装是盗版系统。
我要求其出具售后收费依据，其不肯出具。
感觉有点送上门给人家当猪宰的味道，联系京东报修。
京东报修来电，说有两个方案，一是附近有个惠普授权服务点，我说这个服务点有问题，就是从那出来的；二是寄修，京东取件，约需7～15日。先登记了寄修。
回来后换了个U盘，自行安装系统成功。（早上记错系统放那个U盘了）
装的专业版，买了个激活码激活。
不知道是惠普一家的售后重做系统需要收费还是所有的笔记本厂商都是这样，反正今天的体验相当差，以后不会再考虑惠普品牌的任何产品。
就算是消费者使用不当把系统弄坏，售后提供个系统U盘稍作指导安装也行吧。辛苦跑去售后，结果告知保修期这也不保那也不保，需要另外收费。让消费者乘兴而来，败兴而归。体验过的消费者还会购买该品牌的产品吗？
再购买笔记本或者电脑前要提前咨询清楚售后政策，如类似惠普这样，宁可自组台式机。
原装系统就有点卡顿，但按F2自检后又好了点。5月初又慢下来了，打开文件与桌面刷新可以感觉明显的卡顿，5月8日晚上实在不堪忍受，点了还原系统至4月下旬还原点。
还原后无法进入系统，自动修复不能成功，重置功能也不行，插U盘装系统没反应。
9日9：00打了邵阳授权服务中心电话，说是上午开档，坐公交10点多到达。
售后人员检查后说是恢复分区坏了，有可能是京东自行重做了系统，按照惠普的售后规定，不能用恢复分区恢复、需要重做系统需要收费100元。说他们装的是正版系统，我自己用U盘装是盗版系统。
我要求其出具售后收费依据，其不肯出具。
感觉有点送上门给人家当猪宰的味道，联系京东报修。
京东报修来电，说有两个方案，一是附近有个惠普授权服务点，我说这个服务点有问题，就是从那出来的；二是寄修，京东取件，约需7～15日。先登记了寄修。
回来后换了个U盘，自行安装系统成功。（早上记错系统放那个U盘了）
装的专业版，买了个激活码激活。
不知道是惠普一家的售后重做系统需要收费还是所有的笔记本厂商都是这样，反正今天的体验相当差，以后不会再考虑惠普品牌的任何产品。
就算是消费者使用不当把系统弄坏，售后提供个系统U盘稍作指导安装也行吧。辛苦跑去售后，结果告知保修期这也不保那也不保，需要另外收费。让消费者乘兴而来，败兴而归。体验过的消费者还会购买该品牌的产品吗？
再购买笔记本或者电脑前要提前咨询清楚售后政策，如类似惠普这样，宁可自组台式机。
