就是我在网上报名培训课 异地报考 负责我的班主任经常联系不到 有事情也回复很慢 态度很差 然后呢 我不是没空吗 跟他申请退款他们说同意 合同也有写可以申请退款 但是他们一直不告诉我退款时间 就是恶意拖延 我想去起诉 起诉内容要写啥

你好，律师，大学本科毕业没有学位证，学校规定挂科四门没有学位证，补考过了也不行，没得重修，正常其他学校都可以通过补考或者重修拿到学位证，毕业了也没有补授，现在毕业一年了，可以找学校拿学位证吗？或者可以投诉？还是可以通过法律途径？