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(2) 对于附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书的高档首饰，如果您对此有任何质疑，请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
9. 食品类商品不予退货，但有质量问题除外，如商品过期或离过期不到2个月。
10. 化妆品及个人护理产品请您务必验货，您在验货签收后，不再接受退货，但有质量问题除外，如商品过期或离过期不到2个月。我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
11. 黄金、邮票、人民币纪念册类、收藏车模产品请您务必验货，您在验货签收后，不再接受退货，但有质量问题除外。
12. 游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，一旦售出，不予退货，在此条件下，产品出现质量问题，请直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系解决。其中部分商品的换货政策以商品信息页面公示为准，但有质量问题除外。
13. 音乐、影视类商品已打开塑封包装，不予退货，但有质量问题除外。蓝光碟属于特殊产品，签收后不予退货。
14. ZIPPO打火机请您务必验货，您在灌油使用后，非生产质量问题不予退货。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
15.电动工具类商品不在国家三包范围之列。
16. 卓越亚马逊原因造成的商品退货，将按照一定比例返还相应配送费，计算方法如下：
商品退货返还的配送费 = 已支付配送费 x（包裹中的退货商品数量 ÷ 包裹中的商品总数量）
客户原因造成的商品退货，客户将承担退货的配送费；如果您的地址支持上门办理退货服务，并且您的订单原送货方式选择的也是送货上门，我们将为您上门办理退货并收取5元的取货费；非上门办理退货服务的订单，请您将需要办理退货的商品寄回，我们会尽快为您办理退货，并将退货款项退至您的电子帐户或礼品卡中。
卓越亚马逊将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，卓越亚马逊将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由卓越亚马逊所有。
退回商品包装
所退回商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用卓越亚马逊发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
9. 食品类商品不予退货，但有质量问题除外，如商品过期或离过期不到2个月。
10. 化妆品及个人护理产品请您务必验货，您在验货签收后，不再接受退货，但有质量问题除外，如商品过期或离过期不到2个月。我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
11. 黄金、邮票、人民币纪念册类、收藏车模产品请您务必验货，您在验货签收后，不再接受退货，但有质量问题除外。
12. 游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，一旦售出，不予退货，在此条件下，产品出现质量问题，请直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系解决。其中部分商品的换货政策以商品信息页面公示为准，但有质量问题除外。
13. 音乐、影视类商品已打开塑封包装，不予退货，但有质量问题除外。蓝光碟属于特殊产品，签收后不予退货。
14. ZIPPO打火机请您务必验货，您在灌油使用后，非生产质量问题不予退货。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
15.电动工具类商品不在国家三包范围之列。
16. 卓越亚马逊原因造成的商品退货，将按照一定比例返还相应配送费，计算方法如下：
商品退货返还的配送费 = 已支付配送费 x（包裹中的退货商品数量 ÷ 包裹中的商品总数量）
客户原因造成的商品退货，客户将承担退货的配送费；如果您的地址支持上门办理退货服务，并且您的订单原送货方式选择的也是送货上门，我们将为您上门办理退货并收取5元的取货费；非上门办理退货服务的订单，请您将需要办理退货的商品寄回，我们会尽快为您办理退货，并将退货款项退至您的电子帐户或礼品卡中。
卓越亚马逊将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，卓越亚马逊将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权由卓越亚马逊所有。
退回商品包装
所退回商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用卓越亚马逊发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
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