我进入邮政三个月左右,加上之前没签合同的时候做了三个月的大堂实习,算作工作了五个月吧,这三个月里,我不知道我们网点推的保险是什么,以至于我在关键时候因为说错产品,提成落入同事a口袋。后来支局长说我小年轻没必要和老前辈争着提成,叫我虚心向前辈学习,多学习产品知识。我当时就很委屈,眼泪啪啦就掉下来了。
签了合同之后,我经常问我的理财经理和大堂,问他们怎么营销,话术,营销的切入点。理财经理叫我问我同事a,我同事a说没什么切入点,就是做的久了,客户自然而然就记住你了。我似懂非懂,后来在上机操作中,我的柜员同事觉得我学的慢,说我不记事,经常性地马后炮或者反问责备,这我不是叫你拍照了吗?你怎么忘记了(事实上他说漏了一个,我也不知道流程),或者刚刚不是讲过了吗?怎么还记不住?我当时黑人问号,记住?你想让我在三天内记住全部知识点吗?后来因为系统不知道怎么,把我拍完的凭证上传后,后台看到我没有拍,我被扣了400,没得考察哪里弄错了。
后来到了前文所提到的提成落入我同事a的口袋,同事a业绩很突出,ta今天下午休息完跟我说,小X,我来跟你说一下我们的产品和怎么营销,我不想我们之间有说不开的误会。她说的比所有我问过的人都详细,我问过局长,理财经理,柜员同事和营业主管,之前包括同事a。支局长觉得我刚进来,没必要学营销,总说开门红会教,不想教我。理财经理叫我去问同事a,柜员同事叫我去看工作群(然而工作群没有)并且说我工作了还不关注这些信息,营业主管说没有什么营销话术。逗我呢?同事a跟我说完理财产品后,说,你当时一直都在说错产品,你的那些柜员都没有教你怎么说,提醒你,等我上报了才跟你说我欺负你,提成不算你一半,其实他们每个人都有私心,而且这些产品应该是理财经理教你的,但ta不可能教你,肯定叫你来问我。我看着他ta点点头。
回想到这里,我就已经不敢像刚开始来那样对他们笑了,并且感到一点后怕,我只是一个新人,平时不教我,关键时候出差错,就责怪你,事后马后炮🐴
签了合同之后,我经常问我的理财经理和大堂,问他们怎么营销,话术,营销的切入点。理财经理叫我问我同事a,我同事a说没什么切入点,就是做的久了,客户自然而然就记住你了。我似懂非懂,后来在上机操作中,我的柜员同事觉得我学的慢,说我不记事,经常性地马后炮或者反问责备,这我不是叫你拍照了吗?你怎么忘记了(事实上他说漏了一个,我也不知道流程),或者刚刚不是讲过了吗?怎么还记不住?我当时黑人问号,记住?你想让我在三天内记住全部知识点吗?后来因为系统不知道怎么,把我拍完的凭证上传后,后台看到我没有拍,我被扣了400,没得考察哪里弄错了。
后来到了前文所提到的提成落入我同事a的口袋,同事a业绩很突出,ta今天下午休息完跟我说,小X,我来跟你说一下我们的产品和怎么营销,我不想我们之间有说不开的误会。她说的比所有我问过的人都详细,我问过局长,理财经理,柜员同事和营业主管,之前包括同事a。支局长觉得我刚进来,没必要学营销,总说开门红会教,不想教我。理财经理叫我去问同事a,柜员同事叫我去看工作群(然而工作群没有)并且说我工作了还不关注这些信息,营业主管说没有什么营销话术。逗我呢?同事a跟我说完理财产品后,说,你当时一直都在说错产品,你的那些柜员都没有教你怎么说,提醒你,等我上报了才跟你说我欺负你,提成不算你一半,其实他们每个人都有私心,而且这些产品应该是理财经理教你的,但ta不可能教你,肯定叫你来问我。我看着他ta点点头。
回想到这里,我就已经不敢像刚开始来那样对他们笑了,并且感到一点后怕,我只是一个新人,平时不教我,关键时候出差错,就责怪你,事后马后炮🐴
