作为倒卖婆终于遇到了一些奇葩，发货两天，她发信息说别人卖的有多便宜，说自己心里不平衡....当时，她拍的时候说我的面霜比其他贵20，那我也跟着少了20，小样和正装一起卖给她。然后她又说我新发的产品，卖的比她的便宜，4瓶水，3瓶面霜，我一起88准备打包，她说她4瓶面霜一起78有多贵什么的。然后她又要我卖给她，但要少20，我不想理她，没同意（我认为产品没质量问题，没有数量发错，都不造成实际损失），然后她申请退款了，还退我12元快递费，要我自己拦截快递，现在晚上打不通热线，我也是很生气这种，是拦截快递同意，还是杠下去呢？这种情况对谁有利呢？