今年三月份买的12，上个月23号手机信号时不时一直在搜索中，时不时天吧又好了，到这个月1号的时候这种情况越来越严重已经无法正常使用了，然后就送去官方售后看，之后返厂了，12号我就收到维修被拒绝，说我有物理损坏，我的手机没摔过没进过水，外观基本上都是完好无损的，我也不知道我哪里物理损坏，告知我要修的话要自费3000多元，而且还告知我有多个报修案例，最早的四月份说我有个屏幕破损案例，说的我一头雾水，用这么多次苹果手机，这才是我第一次报售后，我很一头雾水，目前手机准备返回来，准备打电话给官方申诉，很影响人的心情