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萌新请教,关于发货填错物流单号,超过24小时怎么处理的问题

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前辈们,萌新商家有几个疑问想请教一下各位大佬,就是发货了超过24小时之后才发现这个快递发不出去,而且超过24小时了无法修改了,这个时候怎么办呢?这边也跟买家沟通好了,会给他重新发过去,但是重新发过去修改不了新的单号了,网上看教程说可以在备注哪里填上新的单号,但这样会影响店铺签收吗?例如店铺订单物流一直是显示原来一直发不出去的单号信息,新的物流信息无法显示,这样就算顾客签收了,店铺物流信息还显示揽收超时,这时候怎么处理啊?顾客把商品签收了,新的单号信息会更新到包裹中心吗?这个订单能不能收到款?谢谢各位老板希望能帮忙解答一下,跪谢


IP属地:广东1楼2022-01-07 12:15回复