电话销售技术

方法一：建立亲和力法
打电话，自信并充满热情地打招呼，然后根据客户的反应，做出判断，做出回应。如果需要转线，注意两点：
a ，知道找谁。不要过多说明具体事项，只需要表明和转接人很熟；
b ，不知道找谁。话术“有个项目跟 aa 有关，请问找哪位负责人”
如果前台追问，回答要委婉，千万不要说出“智能和某某部门的人说”。做销售的都知道，前台和秘书，是最重要的一个关卡。销售人员对这两个职位的人，必须表现出足够的尊重，为后续沟通打
好基础。
方法二：压力成交法
前台说“不需要”或“不感兴趣”，千万别放弃，采取压力成交法。
方法三：迂回法
如果电话打到企业前台找不到具体负责人或得不到转接，换个号码继续打。
方法四：老客户回访法
装作双方已经很熟，直接讲出找谁。如果对方表明没有要找的人，可以询问正确的联系方式。