为什么总是失败？
工作中也遇到很多品牌方朋友咨询；自己在知产投诉的过程中，遇到很多问题：
1.大量的投诉被平台审核人员驳回
2.又被卖家申诉成功
3.投诉失败太多
4.维权账号被限制投诉方式甚至被封禁等问题存在。
经过和品牌方朋友分析和沟通了解到大部分是因为是侵权点分析不准确，对平台知产投诉规则不了解导致的滥用投诉。举个例子，之前有个品牌方朋友说到，投诉了100多条都是失败的，没有一条是成功的，看了他的维权账号后了解到他们的投诉理由全部是直接投诉未经授权销售，乱价之类的，此类投诉不仅不会通过，而且还会被平台审核人员认定为恶意投诉、对账号做出惩罚和限制。还有个朋友采用商标侵权投诉也是全部失败，因为不了解平台的投诉规则，所以导致了投诉大量失败这些结果，对规则的研究和投诉方式的选用也是及为重要的。
那该如果操作呢？
以阿里平台为例，在该平台成功申请账号备案好资质后可发起以下投诉：
一、知识产权投诉
凡是未经授权使用商标LOGO、专利（外观专利；实用新型专利）、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片（盗图）的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉；当然侵权点的分析（不能直接投诉未授权）和投诉理由的编写要准确无误。
处理结果：删除链接，店铺扣2-6分，交易清空。
二、假货投诉
针对自拍图（即没有知识产权侵权的）和疑似假货，购买产品 出具鉴定报告 以假货名义投诉
A、投诉成功：每次扣12分，店铺屏蔽14天，3次永久关店；
B、投诉不成功：卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等），由此能追查到货源，如能出具对方凭证是伪造的证据，亦可驳回对方。
所以没有授权的，可以通过商标权 版权等投诉，品牌方同时可以对未授权的店铺进行收编，经销商串货乱价的问题也可以得到很好解决。
对于知产平台处理的结果：一种是删除违规侵权链接，另一种是品牌方可以追溯到是哪个货源在出货，便于源头进行管控。
由于线上平台开放性的原因；侵权链接、假货低乱价、反复上架等问题存在，所以线上管控是一项长期的工作；定期排查；处理才能保障线上渠道销售环境的稳定。
更多的电商渠道管控流程可以联系作者详细了解。17551084576同微
工作中也遇到很多品牌方朋友咨询；自己在知产投诉的过程中，遇到很多问题：
1.大量的投诉被平台审核人员驳回
2.又被卖家申诉成功
3.投诉失败太多
4.维权账号被限制投诉方式甚至被封禁等问题存在。
经过和品牌方朋友分析和沟通了解到大部分是因为是侵权点分析不准确，对平台知产投诉规则不了解导致的滥用投诉。举个例子，之前有个品牌方朋友说到，投诉了100多条都是失败的，没有一条是成功的，看了他的维权账号后了解到他们的投诉理由全部是直接投诉未经授权销售，乱价之类的，此类投诉不仅不会通过，而且还会被平台审核人员认定为恶意投诉、对账号做出惩罚和限制。还有个朋友采用商标侵权投诉也是全部失败，因为不了解平台的投诉规则，所以导致了投诉大量失败这些结果，对规则的研究和投诉方式的选用也是及为重要的。
那该如果操作呢？
以阿里平台为例，在该平台成功申请账号备案好资质后可发起以下投诉：
一、知识产权投诉
凡是未经授权使用商标LOGO、专利（外观专利；实用新型专利）、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片（盗图）的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉；当然侵权点的分析（不能直接投诉未授权）和投诉理由的编写要准确无误。
处理结果：删除链接，店铺扣2-6分，交易清空。
二、假货投诉
针对自拍图（即没有知识产权侵权的）和疑似假货，购买产品 出具鉴定报告 以假货名义投诉
A、投诉成功：每次扣12分，店铺屏蔽14天，3次永久关店；
B、投诉不成功：卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等），由此能追查到货源，如能出具对方凭证是伪造的证据，亦可驳回对方。
所以没有授权的，可以通过商标权 版权等投诉，品牌方同时可以对未授权的店铺进行收编，经销商串货乱价的问题也可以得到很好解决。
对于知产平台处理的结果：一种是删除违规侵权链接，另一种是品牌方可以追溯到是哪个货源在出货，便于源头进行管控。
由于线上平台开放性的原因；侵权链接、假货低乱价、反复上架等问题存在，所以线上管控是一项长期的工作；定期排查；处理才能保障线上渠道销售环境的稳定。
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