石家庄电信拨号支持ipv6吗？

这两天我也打算开通ipv6，但是光猫里面用户侧管理的ipv6设置哪里，河北电信没有发送ipv6的前缀和前缀长度过来，所以无法获取正确的ipv6 ip地址。今天，我拨打10000报修，有个客服联系我，但是她看到的管理页面和我们的不一样，弄了半天也没弄成。后来，她说将我的电话转给负责片区的维修师傅，让师傅联系我看看怎么解决。但是，她说很多师傅只会接线和简单设置，也不一定懂得这个ipv6怎么弄。如果师傅不会的话，让师傅联系一下运维人员，看看能解决不。
目前，正在等待师傅联系我。