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老版幻13充电异常问题

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1右边的typec口无法充电
2左边的充电口可以充,但开机状态下插拔,会直接用电源,此时既不掉电也不充电。只有关机以后插拔才能充电(首次关机充电正常后,开机不拔任何一次电源,则充电也是正常的)
已在myasus里更新所有程序为最新,也重置了windows
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找了个功率插座,看到关机后充电是75瓦.但只要开机断电源,再接回去以后,功耗都是35瓦往上跳一点,电池那里不会掉电,但也不会充电了
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找华硕客服,更新bios为最新GV301QE.411,现象依旧


IP属地:广东1楼2022-07-06 11:04回复
    京东售后发走,修了3周,据说是换了主板(硬盘重装但硬盘应该没换)
    现在充电功率暂时正常了,既然换了主板,说明不是bios固件的问题,无法通过软件解决
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    可能是幻13早期版本都有问题....


    IP属地:广东3楼2022-07-06 11:08
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      2025-07-28 07:34:28
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      你这换主板这么久啊,在保你是找的京东售后吗,我用的小程序的华硕服务中心。我是同样的问题,今天去了趟这边的华硕授权维修点,看了下感觉环境很差,也是说有同样的案例要换主板,走京东的话是寄送哪里,要是靠谱的话还是京东吧


      IP属地:上海4楼2023-02-11 19:02
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